Handelsbetingelser for diyverden.com

Velkommen til diyverden.com. Nedenstående handelsbetingelser gælder for alle køb, der foretages på vores hjemmeside. Vi anbefaler, at du læser betingelserne grundigt igennem, inden du gennemfører din ordre. Ved at gennemføre et køb på diyverden.com bekræfter du samtidig, at du har læst og accepteret disse betingelser.

Generelle oplysninger

diyverden.com er en dansk webshop, der specialiserer sig i kreative hobbyprodukter og DIY-materialer. Vores sortiment omfatter blandt andet garn, akrylfärg, målardukar, pärlor, pärlplattor, diamond painting-sæt, textilfärg, pensler, markörer og en lang række andre kreative materialer og tilbehør til både børn og voksne.

Vi tilstræber altid at have et bredt og inspirerende udvalg, så du kan finde netop de materialer, der passer til dit projekt – uanset om du er nybegynder eller erfaren hobbyentusiast.

Bestilling og aftaleindgåelse

Når du afgiver en ordre på diyverden.com, modtager du en ordrebekræftelse. Aftalen mellem dig og os er først bindende, når ordrebekræftelsen er sendt, og vi har accepteret din bestilling. Vi forbeholder os retten til at afvise eller annullere en ordre, hvis der opstår fejl i priser, produktinformation eller lignende, eller hvis varen ikke er tilgængelig.

Det er dit ansvar at sikre, at de oplysninger, du angiver ved bestillingen, er korrekte og fuldstændige. Vi kan ikke holdes ansvarlige for forsinkelser eller fejl, der skyldes ukorrekte oplysninger fra din side.

Produktinformation

Vi bestræber os på at beskrive vores produkter så præcist som muligt, herunder farver, mål, materialer og indhold. Der kan dog forekomme afvigelser i farvegengivelse på grund af skærmindstillinger og lignende forhold. Sådanne afvigelser betragtes ikke som en mangel ved produktet.

Nogle produkter kan være beregnet til særlige aldersgrupper. Det er altid dit ansvar at sikre, at produktet anvendes korrekt og i overensstemmelse med eventuelle aldersanbefalinger og sikkerhedsinstruktioner.

Priser og betaling

Alle priser på diyverden.com er angivet i danske kroner og inkluderer moms, medmindre andet er tydeligt angivet. Vi forbeholder os retten til at ændre priser uden forudgående varsel. Den pris, der er gældende på det tidspunkt, hvor du gennemfører din bestilling, er den pris, du betaler.

Betaling skal ske ved hjælp af de betalingsmetoder, der tilbydes på hjemmesiden. Vi behandler alle betalinger sikkert og fortroligt. Ordren behandles først, når betalingen er registreret og godkendt.

Levering

Levering af varer sker til den adresse, du angiver ved bestillingen. Vi tilstræber at afsende ordrer så hurtigt som muligt efter modtagelse af betaling. Leveringstiden kan variere afhængigt af varens tilgængelighed og den valgte leveringsmetode.

Risikoen for varen overgår til dig, når varen er leveret til den angivne adresse. Hvis varen ikke kan leveres på grund af forhold, der ligger hos dig, kan der opstå yderligere omkostninger, som du selv hæfter for.

Fortrydelsesret

Som forbruger har du ret til at fortryde dit køb i overensstemmelse med gældende dansk forbrugerlovgivning. Fortrydelsesretten gælder dog ikke for visse typer varer, herunder varer, der er fremstillet efter dine specifikationer, eller varer, der af hygieniske eller sikkerhedsmæssige årsager ikke kan returneres.

Hvis du ønsker at fortryde dit køb, skal du give os besked inden for den gældende fortrydelsesfrist. Varen skal returneres i væsentligt samme stand og mængde, som du modtog den, og i original emballage, hvor det er muligt. Du afholder selv omkostningerne forbundet med returneringen, medmindre andet er aftalt.

Reklamation

Hvis du modtager en vare, der er beskadiget, defekt eller ikke svarer til det bestilte, skal du kontakte os hurtigst muligt. Reklamationsretten dækker fejl og mangler, der eksisterer ved leveringen. Reklamation skal ske inden for rimelig tid efter, at du har opdaget manglen.

Vi forbeholder os retten til at afhjælpe manglen ved reparation, ombytning eller tilbagebetaling, afhængigt af den konkrete situation.

Immaterielle rettigheder

Alt indhold på diyverden.com, herunder tekster, billeder, grafik, logoer og design, er beskyttet af ophavsret og andre immaterielle rettigheder. Du må ikke kopiere, distribuere eller anvende indholdet til kommercielle formål uden vores skriftlige samtykke.

Ansvarsbegrænsning

diyverden.com kan ikke holdes ansvarlig for indirekte tab, følgetab eller driftstab, der opstår i forbindelse med brug af vores hjemmeside eller produkter. Vores ansvar er under alle omstændigheder begrænset til det beløb, du har betalt for den pågældende vare.

Vi forbeholder os retten til at ændre disse handelsbetingelser uden forudgående varsel. Den til enhver tid gældende version er tilgængelig på hjemmesiden.

Persondatapolitik

Vi behandler personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning. De oplysninger, du giver os i forbindelse med dit køb, bruges udelukkende til at behandle og levere din ordre samt til eventuel kundeservice og markedsføring, hvis du har givet samtykke hertil.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål til dine køb, vores produkter eller disse handelsbetingelser, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice via de kontaktmuligheder, der er angivet på hjemmesiden. Vi bestræber os på at besvare henvendelser så hurtigt som muligt.

Disse handelsbetingelser er udarbejdet i overensstemmelse med dansk lovgivning og gælder for alle køb foretaget på diyverden.com.